Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 06/07/2025

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  1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement des données est :

Ymélia Sud
Email de contact : contact@ymeliasud.fr

 

  1. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site :

  • Lors d’une commande : nom, prénom, adresse postale, e-mail, téléphone, informations de paiement.
  • Lors de l’inscription à une newsletter (si activée) : adresse e-mail.
  • Via les cookies : données de navigation (voir Politique de cookies).
  • Via le formulaire de contact : nom, e-mail, message.
  1. FINALITÉ DE LA COLLECTE

Nous utilisons vos données personnelles pour :

  • Traiter et livrer vos commandes
  • Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
  • Gérer la relation client
  • Améliorer l’expérience utilisateur sur le site
  • Vous envoyer des informations commerciales si vous avez donné votre accord
  1. BASE LÉGALE DU TRAITEMENT

Conformément au RGPD, le traitement de vos données repose sur l’une des bases suivantes :

  • L’exécution d’un contrat (commande)
  • Le consentement (newsletter, cookies)
  • L’intérêt légitime (analyse du site, sécurité)
  1. DURÉE DE CONSERVATION

Les données sont conservées :

  • Commandes : 6 ans (obligation comptable)
  • Newsletter : jusqu’au désabonnement
  • Formulaire de contact : 12 mois
  • Cookies : voir la politique de cookies
  1. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Tes données sont uniquement accessibles par :

  • Ymélia Sud
  • Les prestataires techniques indispensables au fonctionnement du site (ex : hébergeur, service de paiement sécurisé)

Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers non autorisés.

  1. SÉCURITÉ

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé ou l’altération.

Les paiements sont sécurisés via Stripe ou PayPal (protection des données renforcée).

  1. VOS DROITS

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès
  • Droit de rectification
  • Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit d’opposition
  • Droit à la portabilité

Vous pouvez exercer vos droits en nous écrivant à : contact@ymeliasud.fr

  1. COOKIES

Notre site utilise des cookies. Vous pouvez gérer vos préférences ou en savoir plus via notre Politique de cookies.

  1. RÉCLAMATIONS

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr

  1. MODIFICATIONS

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

  1. CONTACT

Pour toute question concernant vos données personnelles, merci de nous écrire à :

📧 contact@ymeliasud.fr